
Recientemente se han distribuido receptores/decodificadores de la marca General Instruments modelo SR-3200 los cuales vienen con la versión de software 5.20e; esta versión de software según reportes de la fabrica viene con un defecto menor, lamentablemente nos han reportado esto cuando ya se han distribuido las unidades. Gracias a Dios este problema tiene solución.
Lo primero que deben de hacer al momento de iniciar su programación es seguir este procedimiento
Menu --> Next --> Next --> Next --> Config --> Dflt --> Restore Settings? --> Yes
Una vez que ha cargado la configuración por defecto (la básica de fábrica) entonces puede proceder a programar los parámetros. De lo contrario el equipo NO ACEPTA ningún valor (frecuencia, symbolrate, etc...), de seguido programar los valores
Frecuencia 3.9245 GHz (1.2255GHz), FEC 3/4, Symbolrate 6.620 MSymbols, Offset 5.150 GHz (0.000 GHz), Program1 Con la siguiente secuencia:
La solucion al problema de "Service Not Authorized" es asi:
De aqui en adelante solo presione F4 y cambiara de Program
Descripcion del contenido de cada Programa
Cada unidad tiene un número de serie electrónica conocido comúnmente como UA el cual es de 10 dígitos y por lo general tiene el siguiente formato 001405xxxx (donde las ultimas xxxx corresponden al número propio de cada unidad).
Este número debe de estar debidamente registrado en nuestra base de datos de la estación terrena de Enlace, de lo contrario su unidad le indicara que el servicio no esta Autorizado y quedara fuera de servicio.
También el SR-3200 tiene una memoria tipo ROM donde reside un programa que es el que le da las opciones de Menú y otras funciones, este programa o software debe de ser actualizado cada cierto tiempo, las primeras unidades que se distribuyeron salieron con la versión de software 2.16, las siguientes unidades que fueron adquiridas ya tenían la versión 2.25 luego actualizamos a la versión 3.04c y las ultimas unidades viene con la versión 5.20e la cual aún no hemos actualizado en los anteriores decodificadores que tiene la 3.04c debido a que el encoder que utilizamos ahora es de otro fabricante y no se puede realizar el comando de actualización automática.
Para actualizar la versión de software de su unidad tenemos a su disposición esta informacion con el código 5.20e y las instrucciones, haga click en el icono del diskette para descargar el software, antes debe de verificar su numero de UA y versión de software, esto mediante la siguiente secuencia de teclas:
Donde como lo indique antes las xxxx corresponden a la información que su unidad tiene, la cual es única en el caso de la serie y en el caso de la versión del software puede ser 2.16 , 2.25 , 3.04c o 5.20e , cualquiera que sea la información es necesario que nos envíe un email con estos datos, para poder autorizar (mediante el computador de la estación terrena) la recepción de los programas de Enlace.
Esto se aplica a cada unidad SR-3200 que ud. tenga a su cargo, y sea que la misma este en un canal de televisión, una compañía de cable o en las instalaciones de su ministerio.
Debido al cambio de encoder y demás equipos en nuestra estación terrena en San José, Costa Rica, ya no podremos realizar el llamado comando global donde se envía un comando con la orden de realizar la actualización a todos los equipos que tiene su numero de serie debidamente registrado en nuestro computador del sistema de satélite, esta era la mejor forma de poder realizar la actualización de los decoders, si por alguna razón ud. intentó realizar la descarga en forma manual y falló este comando y su unidad se queda bloqueada con la indicación Download Failed, debe de apagar su unidad y luego encenderla manteniendo presionado el único botón rojo que tiene la unidad en el teclado frontal, hasta que aparezca la opción "Run” la cual debe de presionar, seguidamente la unidad se reiniciara y lo mas probable es que aun tenga la versión de software anterior, por lo que será necesario hacer la descarga en forma manual, de la siguiente forma:
Una vez que haya confirmado que su unidad tiene una version actualizada (5.02e o 3.04c) debe de presionar:
El Program 1 corresponde a la señal de televisión de Enlace cuyo audio esta en Sterero, el Program 2 corresponde la señal de televisión de TBN - EJTV también con audio Stereo, el Program 3 corresponde a la programación de Radio la cual tiene audio Stereo.
Esperamos que todos estos decodificadores puedan operar sin mayores contratiempos pero si hubieran problemas no dude en contactarnos por medio del Formulario de Consultas Técnicas y con gusto procuraremos ayudarlo a resolver su problema.
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Canales Digitales de USA
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